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《管理学》考试说明

发布日期:2015-11-26  来源:   点击量:

一、参考教材

赵继新、吴永林、郑强国主编:《管理学》,北京交通大学出版社,2012年9月第1版;

二、考试大纲

第1章 管理与管理学

管理的定义与特征,管理的原则,管理者的层级、角色和技能

第2章 管理思想演进

泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论,行为科学理论

第3章 计划

计划的任务和内容,计划的类型,计划编制的程序,计划的原则,滚动计划法;目标管理的概念,目标管理的理论基础,目标管理的实质

第4章 决策

决策的类型、决策的过程,决策的影响因素、决策的原则,确定型决策方法,风险型决策方法,不确定型决策方法;群体决策方法

第5章 组织设计

组织的构成要素、横向组织结构设计的内容、纵向组织结构设计的内容,组织设计的原则,组织设计的影响因素,常用组织结构的基本类型及其特点(直线职能型、事业部型、矩阵型结构)

第6章 组织力量整合

直线和参谋的区别,集权和分权的优缺点,分权的实现途径,制度分权和授权的区别,授权的原则,授权的过程,非正式组织的特征

第7章 领导概论

领导的五种权力来源、领导行为理论(四分图理论,管理方格理论,领导作风理论),权变管理理论(菲德勒模型,领导生命周期理论,途径目标理论)

第8章 激励理论

激励的概念、激励理论(需要层次理论,双因素理论,期望理论,公平理论,归因理论,强化理论),激励的原则和方法

第9章 沟通

沟通的过程模型,自我沟通的障碍,人际沟通的障碍,组织沟通的障碍,组织沟通中正式沟通和非正式沟通

第10章 控制

管理控制的内容、控制的类型、控制的过程、有效控制系统的构成和原则,预算控制,标杆控制,平衡积分卡

第11章 创新

创新的价值,创新分类,技术创新的类型,制度创新与技术创新的关系